Единственный дистрибьютор ТОО «СК-Фармация» обрабатывает каждую поступившую жалобу.
Всего в контакт-центр за первое полугодие 2023 года поступило более 20 000 обращений, большинство из которых касалось наркотиков.
— Павлодарская область вошла в пятерку регионов с наибольшим количеством обращений, — отметили в ТОО. — С начала года в контакт-центр поступило около 1400 обращений.
Для больниц и поликлиник области выделено 13,5 млрд тенге на 1 371 позицию. Кроме того, медицинскими организациями заявлено еще 1013 видов лекарственных средств на 7,1 млрд тенге. Всего в область отправлено 1 419 лекарственных средств и медицинского оборудования на сумму 14 млрд тенге.
«Обеспечение казахстанцев качественными и эффективными лекарствами всегда было приоритетом для сохранения здоровья нации», — отмечают в «СК-Апотек». — Благодаря встроенной системе можно обеспечить бесперебойный доступ пациентов к безопасным и доступным лекарственным средствам, а также сбалансировать интересы пациентов, государства и фармацевтических компаний.
Номер контакт-центра – 1439. Операторы собирают все данные жителей регионов о перебоях с поставками, предоставляют информацию о времени и датах доставки бесплатных лекарств.
Все звонки бесплатны и доступны как для стационарных, так и для мобильных телефонов.
Иллюстрационное фото Константина Шелкова
Источник: pavlodarnews.kz
